Quyền riêng tư

Địa chỉ email, mật khẩu nếu bạn đặt, tên hiển thị, ngôn ngữ giao diện và múi giờ, xác nhận bạn đủ 18 tuổi, cùng các mã đăng nhập bạn nhập. Sau đó là mọi thứ bạn chọn nhập hoặc tải lên trong không gian chung: tên, ngày tháng, công việc, ghi chú, sự kiện theo dòng thời gian, tệp (JPEG, PNG, WebP hoặc PDF) và các bản xuất bạn tạo; thông tin cá nhân bạn chọn ghi lại, như thông tin khai sinh, số hộ chiếu, số giấy tờ hoặc số định danh, lịch sử nơi ở và công việc, và chỉ khi bạn tự chọn thêm, số An sinh Xã hội (SSN), số A-Number hoặc số tài khoản trực tuyến USCIS mà các mẫu đơn yêu cầu; và các thông tin bạn xác nhận từ giấy tờ của mình. Tin nhắn hỗ trợ bạn gửi từ ứng dụng được lưu cùng tài khoản.

Tham gia không gian chung sẽ chia sẻ tư cách thành viên và tên hiển thị. Thông tin kế hoạch — kể cả thông tin cá nhân của mỗi người — công việc và sự kiện theo dòng thời gian được chia sẻ giữa hai người, và người bảo lãnh cũng có thể sửa thông tin của người được bảo lãnh. Thông tin xác nhận từ một giấy tờ được chia sẻ theo đúng cách giấy tờ đó được chia sẻ. Một phiên bản tệp vẫn riêng tư với người đã tải lên cho đến khi họ chia sẻ; có thể ngừng chia sẻ, nhưng không thể thu hồi bản đã tải xuống.

Bạn kiểm soát nội dung nhập vào, các phiên bản tệp đã chọn chia sẻ với người đồng hành và việc yêu cầu tải dữ liệu có cấu trúc hoặc xem trước phạm vi xóa. Tải dữ liệu không cần gói trả phí.

Dữ liệu tài khoản và không gian chung được lưu tại các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi ở Hoa Kỳ: Vercel (ứng dụng) và Supabase (cơ sở dữ liệu, đăng nhập và lưu trữ tệp). Nếu bạn dùng VisaTogether từ Việt Nam hoặc nơi khác, dữ liệu của bạn được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ. Mã đăng nhập và mã đặt lại mật khẩu được gửi qua email bằng Resend; máy chủ gửi cho tên miền của chúng tôi đặt tại Nhật Bản. Không có nhà cung cấp quảng cáo, phân tích hay AI nào nhận dữ liệu của bạn: AI trong ứng dụng đang tắt, và việc trích xuất văn bản từ ảnh chạy ngay trong trình duyệt của bạn.

Chưa mở thanh toán, nên hôm nay không có nhà cung cấp thanh toán nào xử lý dữ liệu của bạn. Khi mở, mục này sẽ nêu tên nhà cung cấp và những gì họ nhận được trước khi thu bất kỳ khoản nào.

Bạn xem trước phạm vi xóa trước khi xác nhận, và không gian chung chỉ bị xóa khi cả hai người đồng hành đồng ý. Dữ liệu đã xóa biến mất khỏi các màn hình, bản xuất và tác vụ đang chờ của ứng dụng. Đừng coi yêu cầu là hoàn tất cho đến khi nhận được biên nhận hoàn tất; biên nhận liệt kê mọi nội dung còn được lưu giữ.

Chúng tôi chưa xác minh bản sao lưu mã hóa của dịch vụ này giữ dữ liệu đã xóa trong bao lâu, nên không nêu thời hạn lưu giữ. Cho đến khi xác minh, hãy coi việc xóa là hoàn tất đối với ứng dụng nhưng chưa chắc đối với bản sao lưu.

Tin nhắn hỗ trợ được người vận hành đọc ngay trong ứng dụng. Một yêu cầu hỗ trợ không bao giờ mở hồ sơ của bạn. Nếu bạn đánh dấu ô chẩn đoán, người vận hành chỉ thấy ngôn ngữ giao diện và số lượng tác vụ xuất dữ liệu và hỗ trợ của bạn trong 24 giờ, không gì khác, và bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào.

Nếu chúng tôi xác nhận một sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản hoặc không gian chung của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho các chủ tài khoản bị ảnh hưởng qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận, nêu rõ nội dung bị ảnh hưởng và biện pháp đang thực hiện.

Hãy viết thư đến support@visatogether.app. Cho biết câu hỏi của bạn về tài khoản, về một không gian chung bạn được mời, về quyền riêng tư hay thanh toán, và đừng đính kèm giấy tờ nhạy cảm. Chưa có người phụ trách quyền riêng tư được xác nhận.

Thông tin liên hệ →